האם מותר לעשות משמרת במוקד הטלפוני של ער"ן בשבת? האם מותר להתנדב לעשות דווקא את המשמרת הזו?

יש לדון בכל מקרה לגופו (מוזמן בפרטי) ואי אפשר לתת היתר כללי וגורף.

ככלל, לאדם שהוסמך לטפל ברפואת נפש יש היתר גם לחלל שבת בשביל טיפול במקרים דחופים.